67db-এর গোপনীয়তা নীতি

67db-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন ডেটা এবং কুকি তথ্য
• ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• গেম খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• লাইভ চ্যাটের কথোপকথন (সহায়তার মান নিশ্চিত করতে)

67db নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে KYC (নিজেকে জানুন) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত সমাধান দিতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধ এবং সমস্যা গেমারদের সহায়তা প্রদান করতে
• আইন মান্য করা: সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর করা হবে না।

67db প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

67db সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

67db প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা আপনাকে এই পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

67db প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদান করব
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠাব
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

67db দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ চিহ্নিত করতে পারি। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

• স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি
• সমস্যা গেমারদের সহায়তা প্রদান করি
• অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিমালার সাথে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বা আমাদের সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।